В случае желания клиента отказаться от услуги, клиент обращается в интернет-магазин путем заполнения бланка заявления «Отказаться от услуги доставки» (на главной странице). После рассмотрения заявления, клиент приглашается в офис для оформления документов на возврат денежных средств. Денежные средства будут возвращены через систему Сбербанк либо на счет банковской карты клиента, в течение 10 дней, после оформления документов на возврат денежных средств.
После предоставления услуги, денежные средства возврату не подлежат.