Договор доставки

Условия доставки

1.1 Дата доставки назначается клиенту в соответствии с тарифной сеткой, оплаченной клиентом. О дате доставки ЗАКАЗЧИК уведомляется дополнительно (за сутки до планируемой даты доставки).

1.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ несёт ответственность за механические повреждения заказа до его передачи ЗАКАЗЧИКУ.

1.3 При доставке, подъёме изделий необходимо личное присутствие ЗАКАЗЧИКА, либо лица, уполномоченного ЗАКАЗЧИКОМ.

1.4 ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить автотранспорту, осуществляющему доставку, беспрепятственный подъезд к месту разгрузки (не далее 10 метров), требования к дорожному покрытию согласно ГОСТ Р 50597-2017. Доставка осуществляется исключительно на дорогах с жестким покрытием (сборные конструкции с применением цемента, мощеные и асфальтовые покрытия). Доставка НЕ осуществляется по дорогам с нежестким покрытием (с органическими покрытиями, гравий, щебенка, песок, иное).  В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и риска повреждения автомобиля и груза.  В случае платной стоянки и иных обстоятельств, возлагающих на ИСПОЛНИТЕЛЯ дополнительные расходы, такие расходы незамедлительно оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ в объеме 100%.

1.4.1 При наличии пропускной системы, Заказчик обязан оформить пропускные документы до момента доставки. При несоблюдении данного условия, Заказчик обязан принять заказ в месте возможной остановки Транспортного средства Исполнителя.

1.5 ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия(-ий) при получении. В связи с особой хрупкостью товара, все претензии по механическим повреждениям, а также комплектации заказа принимаются исключительно в момент-приема передачи изделий, и не подлежат рассмотрению после подписания документов на поставку. С момента подписания приемо-сдаточных документов ответственность за комплектность и целостность материалов лежит на ЗАКАЗЧИКЕ (либо его уполномоченном представителе).

1.6 Уполномоченным лицом (представителем) ЗАКАЗЧИКА является лицо, находящееся в месте доставки, имеющее на руках оригиналы документов, подтверждающие заказ, либо лицо, имеющее рукописную доверенность от ЗАКАЗЧИКА (доверенность может быть также направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ по электронной почте, либо направлена путем сообщения на мобильный телефон представителя ИСПОЛНИТЕЛЯ с приложением документа удостоверяющего личность ЗАКАЗЧИКА).

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по доверенности при себе необходимо иметь оригинал доверенности с подписью единоличного исполнительного органа и оттиском печати. В случае отсутствия или неверного оформления, указанных выше документов, изделия и (или) товары не выдаются.

В дальнейшем все претензии к ИСПОЛНИТЕЛЮ о сдаче изделий лицу, не имеющему полномочий для принятия изделий и оценки качества его выполнения, считаются несостоятельными.

1.7 Переданные изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичные изделия другой комплектации.

1.8 Доставка производится до подъезда, приемка изделий производится на борту автотранспортного средства. Занос изделий оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ согласно прейскуранту, опубликованном на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - https://steklo-trans.ru/

ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить ручной подъем изделия(-ий), в случае отсутствия или неисправности грузового лифта, а также невозможности размещения изделия(-ий) в лифте при параметрах проема + 500 мм с каждой стороны относительно размеров изделия.

1.9 ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) обязуется обеспечить приемку изделия(-ий). В случае если ЗАКАЗЧИК (либо его уполномоченный представитель) не обеспечит приемку изделия(-ий), он обязан возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ расходы по транспортировке изделий от адреса ЗАКАЗЧИКА до склада хранения, расходы по хранению. Изделие передается по договору хранения третьему лицу с ежедневной оплатой в размере 500 (пятьсот) руб./сутки за каждую позицию заказа. Затраты по организации повторной доставки и отгрузки изделий оплачиваются дополнительно, после полного расчета ЗАКАЗЧИКА за хранение и доставку изделий на склад хранения.

1.10 Время ожидания и разгрузки на адресе ЗАКАЗЧИКА (уполномоченного представителя) в адресе доставки составляет 15 минут с момента первого звонка ЗАКАЗЧИКУ с адреса доставки. В случае задержки автотранспорта, ЗАКАЗЧИК обязан предоплатить простой автомобиля из расчета 10000 руб./час.

1.11 Срок доставки изделий составляет от 1 до 15 рабочих дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа, (при условии 100% оплаты услуги доставки и заказа, а также предоставлении доверенности на получение Товара у Производителя) при доставке в пределах МКАД.

- Срок доставки изделий составляет от 1 до 30 рабочих дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа, (при условии 100% оплаты услуги доставки и заказа, а также предоставлении доверенности на получение Товара у Производителя) при доставке за пределами МКАД (в пределах ЦКАД).

- Срок доставки изделий за пределы ЦКАД, составляет 60 рабочих дней с момента уведомления ЗАКАЗЧИКА о готовности заказа (при условии 100% оплаты услуги доставки и заказа, а также предоставлении доверенности на получение Товара у Производителя).

1.11.1 В случае, если предполагается монтаж заказа, то срок доставки согласуется дополнительно.

1.11.2 В случае нарушения ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроков доставки ЗАКАЗЧИКУ выплачивается неустойка в размере 0,1% от стоимости доставки за каждый день просрочки, но не более 100% от стоимости услуги.

1.12 Доставка заказа осуществляется при 100% оплате и предоставлении доверенности на получение Товара у Производителя. Доставка производится:

- до подъезда;

- по предварительному звонку за сутки (интервалы доставки с 9:00 до 14:00 и с 14:00 до 22:00);

- доставка, осуществляемая с 00:00 до 9:00 согласовывается и оплачивается дополнительно;

- интервал времени прибытия может быть изменен в связи с меняющейся дорожной обстановкой, перекрытием дорог и проведением массовых праздничных и иных мероприятий, но не более чем плюс/минус 2 часа (при показателях не выше 6 баллов Яндекс.Пробки). При тяжёлой дорожной обстановке (свыше 6 баллов Яндекс.Пробки) выезд может быть перенесен, дата и время согласовываются дополнительно.

- Дата и время прибытия доставки не может быть изменено только при условии оплаты тарифа ПРИОРИТИ;

- Исполнитель оставляет за собой право расторжения договора доставки отмены или переноса в одностороннем порядке, в случае несоответствия дорожного покрытия требованиям, согласно ГОСТ Р 50597-2017.  НЕ допускается: наличие застоя воды в местах с необеспеченным водоотводом, вызванным снежно-ледяными отложениями; наличие на покрытии проезжей части зимней скользкости (включая рыхлый или талый снег во время снегопада и/или метели), наличие снежных валов на покрытии полос безопасности искусственных сооружений; наличие уплотненного снежного покрова, наличие снежного наката, наличие колеи;

-Исполнитель вправе перенести доставку в случае неблагоприятных погодных условий*.

* К неблагоприятным погодным условиям относят отдельное и/или совместное действие следующих факторов: осадки в виде дождя и/или снегопада интенсивностью до 0.1мм/мин, ветер со скоростью от 10 до 20 м/с. Метель со скоростью ветра от 3 до 9 м/с, туман с метеологической дальностью видимости от 200 до 500 м, относительная влажность воздуха более 90%, температура воздуха в тени, находящаяся в диапазонах от минус 40 С до минус 20 и от 30 С до 40 С.

- в случае неготовности ЗАКАЗЧИКА принять товар в предложенный ИСПОЛНИТЕЛЕМ день, срок оказания услуги исчисляется заново с даты последнего отказа ЗАКАЗЧИКА о приеме изделий.

1.13 Претензии не принимаются в случае (услуги считаются оказанными) в следующих случаях:

- отсутствия клиента (уполномоченного клиентом лица) по согласованному ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ месту принятия заказа;

- неправильного (неполного) указания ЗАКАЗЧИКОМ адреса.

1.15 ЗАКАЗЧИК подтверждает ознакомление и согласие с информацией, имеющейся на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ - https://steklo-trans.ru/

1.16 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

1.17 В случае дефектов на изделии, ЗАКАЗЧИК обязан принять изделия и самостоятельно обратиться к производителю. В случае, если клиент отказывается от подписи Акта приемки-сдачи оказанных услуг, водителем составляется Акт осмотра изделия, производится фото фиксация принимающего лица, а также изделия. Дефекты, не указанные в одностороннем Акте, не могут быть предъявлены производителю.

1.18 При одностороннем отказе от настоящего договора доставки, Заказчик имеет право на возврат денежных средств, исходя из расчета:

- не позднее чем за 3 календарных дня до даты доставки до 90% от цены услуги;

- менее чем за 3 календарных дня до даты доставки до 70% от цены услуги;

- при отказе от договора в дату доставки стоимость услуг не возвращается